Politiques

Ces conditions générales de vente (STCS) régissent la relation entre AERO Specialties (le “Vendeur”) et le client, (le “Client”), chaque fois que des produits (tels que des équipements neufs, des équipements d'occasion ou des pièces détachées) (le “ÉquipementLes produits et services sont vendus au Client. Toute commande passée par le Client auprès du Vendeur implique l’acceptation expresse des présentes conditions générales de vente, que le Client reconnaît avoir lues et comprises.

Le Client reconnaît avoir accepté les présentes CGV sans réserve ni limitation. Toute clause particulière ou générale, contraire ou différente des présentes CGV, figurant dans tout document du Client, y compris, mais sans s'y limiter, dans toutes conditions générales d'achat non expressément acceptées par le Vendeur ou dans toutes conditions générales figurant ou jointes à un bon de commande du Client, est réputée non opposable au Vendeur. En cas de divergence entre les présentes CGV et les conditions particulières du Vendeur telles que définies dans une offre, un devis ou un accord spécifique présenté par le Vendeur, les dispositions des conditions particulières prévaudront sur les présentes CGV.

ARTICLE 1 – CONTRATS DE COMMANDE/VENTE

1.1 Toute commande passée auprès du Vendeur doit être formulée sous la forme d'un bon de commande écrit. L'émission d'un bon de commande par le Client vaut preuve et acceptation des présentes CGV. Toute autre forme de confirmation ou d'acceptation des présentes CGV engage le Client aux termes et conditions énoncés dans le présent document.

1.2 Sans préjudice de la conclusion d'un contrat de vente d'équipements ou de services du Vendeur, et sans que cela soit subordonné à cette conclusion, toutes les propositions, devis, offres ou autres communications similaires envoyées par le Vendeur au Client seront considérées comme une invitation faite au Client de soumettre une offre de contrat. Un contrat de vente ferme sera réputé conclu lorsque le Vendeur acceptera expressément la commande du Client en envoyant un accusé de réception de commande (“SOA” »), ou un accusé de réception d’un bon de commande émis, au Client. À défaut, le contrat de vente sera formé par toute communication écrite du Vendeur au Client exprimant clairement l’acceptation du bon de commande par le Vendeur (par exemple, une acceptation par courrier électronique avec accusé de réception).

1.3 Le client reconnaît et accepte que le vendeur puisse refuser une commande pour tout motif légitime, notamment (i) le respect par le vendeur de ses engagements antérieurs en matière de paiement envers lui-même, ses autres fournisseurs et créanciers ; (ii) les conditions générales de commande (y compris, mais sans s'y limiter, les spécifications techniques, les prix, les délais de livraison et les conditions de garantie). Le vendeur ne saurait être tenu responsable du refus d'une commande et le client ne pourra prétendre à aucun dommage et intérêt ni à aucune indemnisation du fait de ce refus.

ARTICLE 2 - ÉQUIPEMENT

2.1 Les spécifications et l'ensemble de la documentation technique des équipements destinés à être acquis par le Client peuvent faire l'objet de mises à jour et de modifications afin de les adapter et de les améliorer en permanence. Si une mise à jour ou une modification est apportée aux équipements fabriqués par le Vendeur ou ses filiales, le Vendeur ne sera en aucun cas tenu d'effectuer une telle mise à jour ou modification sur les équipements de même type précédemment livrés ou commandés par le Client, sauf si la loi ou la réglementation applicable l'exige impérativement.

2.2 Le Client reconnaît et accepte que l'Équipement sera vendu en l'état et conformément aux spécifications définies dans les documents techniques et opérationnels. En conséquence, si le Client apporte une quelconque modification à l'Équipement, notamment l'installation, le remplacement ou le retrait d'une pièce ou d'un élément, sans l'accord écrit du Vendeur, le Client sera seul responsable de tout dommage ou perte résultant de cette modification et le Vendeur sera en droit de refuser toute demande de garantie liée à cette modification.

ARTICLE 3 - MODALITÉS DE PAIEMENT

Consulter et télécharger la demande de crédit

3.1 Les modalités de paiement peuvent être stipulées dans l'offre, le devis ou tout autre document émis ou expressément convenu avec le vendeur. Si ces modalités sont expressément définies par le vendeur dans ces documents (offre, devis ou tout autre document similaire), elles seront opposables au client dès la conclusion du contrat de vente, conformément à l'article 1.2 ci-dessus, et prévaudront sur toutes autres modalités figurant dans le bon de commande du client ou dans tout autre document émis par ce dernier. Les frais occasionnés par le mode de paiement choisi seront à la charge du client. Le paiement ne sera considéré comme reçu qu'après encaissement intégral du montant sur le compte bancaire du vendeur.

3.2 Toute commande, à l'exception des achats en ligne et/ou des achats effectués par des comptes clients bénéficiant de conditions de paiement et d'une bonne solvabilité, doit être accompagnée d'un chèque ou d'un autre moyen de paiement, à l'ordre d'AERO Specialties. AERO Specialties accepte les cartes VISA®, MasterCard® et American Express® pour la plupart des commandes. Toute commande inférieure ou égale à 10 000 USD doit être réglée d'avance, sans possibilité de paiement échelonné. À compter du 1er janvier 2025, toute commande réglée par carte VISA®, MasterCard® ou American Express®, d'un montant supérieur à 5 000 USD, sera majorée des frais bancaires réels (qui s'élevaient en moyenne à 2,51 USD en octobre 2024), le cas échéant. Les commandes supérieures à 10 000 USD doivent être accompagnées d'un acompte de 50 %. Dans ce cas, le client ne pourra pas annuler sa commande en contrepartie du non-versement de cet acompte. Le vendeur est toujours en droit d'exiger du client la livraison du matériel commandé et le paiement intégral de son prix. Les cartes de crédit seront débitées au moment de l'achat, y compris pour les acomptes versés pour les commandes de matériel. Les clients ayant un compte existant sont facturés à 30 jours nets, sauf indication contraire, en fonction de leur solvabilité et de leur plafond de crédit. Tous les autres clients seront facturés avant la livraison.

3.3 En cas de non-paiement dans les délais impartis, le Client sera redevable d'intérêts de retard à un taux au moins égal au taux maximal autorisé par la loi applicable, ainsi que des frais de recouvrement (judiciaires ou extrajudiciaires) et des honoraires d'avocat. Les intérêts de retard courront automatiquement, sans qu'il soit nécessaire d'adresser de rappel, et sans préjudice de tout autre droit ou recours dont dispose le Vendeur.

3.4 En cas de retard de paiement ou de défaut de règlement d'une ou plusieurs factures, le Vendeur peut, à son gré, accorder au Client un délai de grâce raisonnable par notification formelle. Si le paiement n'est pas effectué intégralement dans ce délai, le Vendeur peut, sans préjudice de tout autre droit dont il dispose dans les présentes CGV ou en vertu de la loi : (i) résilier à tout moment le contrat de vente par notification écrite adressée au Client par fax, courrier ou courriel et recouvrer dès lors les frais de résiliation prévus à l'article 10 ; (ii) annuler la fourniture du Matériel et/ou des services ; (iii) suspendre le traitement des commandes en cours ; (iv) exiger le paiement immédiat de toute somme due par le Client ; (v) mettre en œuvre toute garantie de paiement existante ; (vi) exiger le paiement intégral anticipé ou une garantie du Client pour toute commande future ; ou (vii) exiger le retour immédiat, sans traitement, du Matériel s'il a déjà été livré, auquel cas les frais de retour seront à la charge du Client. Si l'un quelconque des droits du Vendeur énoncés dans la présente clause exige du Client qu'il prenne des mesures, notamment pour restituer le Matériel et permettre au Vendeur de le récupérer, le Client s'engage à prendre immédiatement ces mesures et à coopérer avec le Vendeur. Si le Vendeur suspend l'exécution de la commande du Client en raison d'un défaut de paiement de ce dernier dans les délais prévus au contrat de vente, toute réclamation du Client à l'encontre du Vendeur pour retard d'exécution des travaux sera irrecevable.

3.5 Sauf autorisation écrite préalable du Vendeur, le Client ne peut déduire ou compenser, pour quelque raison que ce soit, aucun montant des paiements dus au Vendeur.

3.6 Sauf accord contraire écrit entre les Parties lors de la réception d'un bon de commande par le Vendeur, les factures émises par ce dernier seront adressées à la personne morale et à l'adresse du Client figurant sur son bon de commande. De plus, si le Client souhaite que le Vendeur inclue des informations particulières sur les factures, cette demande devra être formulée au moment de l'envoi du bon de commande. Par conséquent, dès réception d'une facture conforme à la présente disposition (mentionnant notamment la raison sociale et l'adresse du Client), le Client ne pourra pas, comme condition de paiement, exiger du Vendeur une réémission ou un nouvel envoi de la facture sous une autre forme, avec des informations supplémentaires, ou à une autre personne morale ou adresse. Le Client devra procéder immédiatement au paiement de cette facture. Si le Client insiste pour que la réémission de la facture soit une condition de paiement, une majoration de 2,51 TP3 TP sera appliquée sur la nouvelle facture. Cette disposition est sans préjudice des recours du Vendeur en cas de retard ou de défaut de paiement prévus à l'article 3.3 des présentes CGV, qui restent applicables et la date d'échéance du paiement pour que ces recours s'appliquent reste la date d'échéance de la première facture envoyée, indépendamment de toute réémission effectuée en vertu de la présente disposition.

ARTICLE 4 - PRIX

4.1 Les prix peuvent être indiqués nets ou inclus, emballage standard et droits de douane applicables, comme spécifié dans le bon de commande ou le devis.

4.2 Si, après réception d'une commande du Client, un nouveau tarif douanier ou droit de douane (c'est-à-dire non connu du public au moment de l'acceptation de la commande par le Vendeur), ou une augmentation des tarifs douaniers ou droits de douane existants, est imposé par un gouvernement et susceptible de s'appliquer à la vente du Matériel – notamment dans le cas de livraisons effectuées selon l'Incoterm DDP –, le prix d'achat sera immédiatement révisé et les Parties l'ajusteront afin de tenir compte de l'augmentation résultant de ces nouveaux tarifs douaniers ou droits de douane. Cet ajustement sera effectué de manière à ce que le Vendeur reçoive, net de ces nouveaux tarifs douaniers ou droits de douane, le même montant que si ces derniers n'avaient pas été appliqués. Après avoir informé le Client de cette augmentation du prix d'achat, le Vendeur pourra inclure le montant ajusté dans la facture adressée au Client.

Dans le cas des ventes DDP impliquant des paiements anticipés effectués par le Client avant l'imposition de nouveaux droits de douane ou de taxes supplémentaires par le gouvernement du pays importateur, le prix d'achat sera néanmoins ajusté conformément à cette disposition, et le Vendeur aura le droit de facturer au Client tout solde dû entre les montants déjà payés et le prix d'achat ajusté.

4.3 Les Parties conviennent en outre que, si à tout moment après réception d'un bon de commande du Client, de nouveaux tarifs ou droits de douane, ou une augmentation de ceux imposés par un gouvernement, affectent le coût des composants ou des pièces utilisés dans la fabrication de l'Équipement — entraînant une augmentation des coûts de production pour le Vendeur (ou l'une de ses filiales ou partenaires impliqués dans la fabrication) —, alors le prix d'achat de l'Équipement fera l'objet d'un examen immédiat afin de tenir compte de cette augmentation des coûts de production.

Après avoir informé le Client de l'augmentation, le Vendeur pourra appliquer le montant ajusté à la facture qui lui sera adressée. En cas d'acompte versé par le Client avant l'entrée en vigueur de ces nouveaux tarifs ou droits de douane, le Vendeur sera en droit de facturer au Client le solde dû entre les sommes déjà versées et le prix d'achat ajusté.

4.4 Le prix d'achat de l'équipement est calculé sur la base des coûts des matières premières et des produits de base applicables à la date d'émission du devis ou d'acceptation du bon de commande par le vendeur (la “ Date de référence ”). Si le coût des principales matières premières ou produits de base, mesuré par des indices reconnus (notamment le LME, l'IPP ou tout autre indice pertinent), augmente de plus de quinze pour cent (15 %) par rapport à la Date de référence, telle que déterminée par le vendeur avant la livraison ou la facturation, le prix d'achat de l'équipement sera révisé afin de tenir compte de cette variation, notamment selon la formule suivante :

Prix ajusté = prix d'achat de l'équipement × [1 + y × ((nouvel indice / indice de base) – 1)]
Aux fins de la présente clause :
a) “ y ” désigne la proportion (pondération) du matériau ou de la matière première concernée dans le prix de l’équipement ;
b) “ indice de base ” désigne la valeur de l’indice applicable à la date de base ;
c) “ nouvel indice ” désigne la valeur de l’indice applicable au moment de l’ajustement.

Cet ajustement ne s’appliquera que lorsque la variation dépasse le seuil susmentionné et sera plafonné à une augmentation maximale de vingt pour cent (20%) du prix d’achat de l’équipement établi à la date de référence.

Le vendeur informera le client de toute modification de prix par un préavis d'au moins trente (30) jours, accompagné des justificatifs nécessaires. À défaut d'objection motivée du client dans un délai de huit (8) jours à compter de la réception de cette notification, le prix ajusté sera considéré comme accepté et le vendeur pourra l'intégrer à la facture adressée au client.

4.5 Si le Client refuse de payer le prix d'achat du Matériel ajusté conformément aux articles 4.2, 4.3 et 4.4 ci-dessus et que les Parties ne parviennent pas à un accord, le Vendeur est en droit d'annuler la commande sans pénalités, indemnités ni dommages-intérêts pour le Client. En cas d'annulation : (i) tout acompte versé par le Client sera remboursé par le Vendeur ; et (ii) le Matériel, s'il a déjà été livré, sera retourné au Vendeur et tout dommage subi par le Matériel pendant qu'il était chez le Client sera réparé aux frais de ce dernier avant son retour.

4.6 Le Client ne peut invoquer aucune doctrine d'imprévisibilité, établie par la loi, la jurisprudence ou autrement, pour refuser le prix d'achat révisé conformément aux dispositions ci-dessus.

ARTICLE 5 - LIVRAISON ET EXPÉDITION

A. L'offre, le devis ou tout autre document émis ou expressément convenu par le Vendeur définit l'Incoterm applicable à la vente. Les responsabilités de chaque Partie concernant la livraison et l'expédition sont définies par l'Incoterm choisi, et les dispositions ci-dessous s'appliquent quel que soit l'Incoterm choisi. Le risque lié au Matériel est transféré au Client dès la livraison, sauf indication contraire dans l'Incoterm choisi.

B. Le Client peut informer le Vendeur de la date à laquelle il souhaite que le Matériel soit livré, conformément à l'Incoterm choisi. Le Vendeur s'engage à déployer des efforts commercialement raisonnables pour respecter cette date de livraison, laquelle n'est pas un élément essentiel du contrat. Les délais de livraison sont automatiquement prolongés en cas de force majeure, conformément à l'article 16 ci-après, ou en cas de défaut du Client de fournir au Vendeur des instructions de livraison adéquates ou toute autre information pertinente à la fourniture du Matériel. Dans le cas contraire, le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'un quelconque retard de livraison, celui-ci étant conforme aux tolérances usuelles en vigueur dans son secteur d'activité.

C. Nonobstant la date de livraison demandée par le Client, telle que définie à l'article 5.B ci-dessus, dès que le Matériel est disponible et prêt à être livré, le Vendeur en informe le Client. Cette notification fixe la date de livraison effective, définie par le Vendeur (“ Date de Livraison ”), à laquelle la livraison aura lieu selon l'Incoterm choisi.
Si le Client ne prend pas livraison (ou n'organise pas l'expédition) du Matériel à la Date de Livraison, ou ne fournit pas les informations ou documents nécessaires au Vendeur pour organiser effectivement la livraison, selon l'Incoterm choisi, le Vendeur aura la possibilité de :

• Envoyer une mise en demeure au Client pour qu’il prenne livraison et paie le prix d’achat total de l’Équipement, si celui-ci est encore dû ;

• Facturer les frais de stockage de 1% du prix de vente par mois ;

• Transférer le matériel à un autre client, auquel cas la livraison du matériel sera reportée à une date ultérieure, en fonction des capacités du vendeur, sans que cette action puisse donner lieu (i) au remboursement de tout acompte déjà reçu par le vendeur ; ou (ii) à toute réclamation du client pour livraison tardive, y compris, mais sans s'y limiter, tous dommages et intérêts ou frais ; ou

• Considérez que le Client a annulé le contrat et appliquez donc les conditions de l“” Article 10 – Frais d’annulation » ci-dessous.

D. Dès sa sortie des locaux de livraison, le matériel est placé sous la responsabilité et la garde du Client ou de tout mandataire ou transporteur désigné par celui-ci. Si le matériel est mis à disposition en usine et non enlevé par le Client, la responsabilité et la garde incombent entièrement à ce dernier.

E. Tout équipement sera examiné et contrôlé dans un délai de dix (10) jours calendaires à compter de sa livraison au Client, afin de vérifier sa conformité à la commande, sa qualité et ses spécifications techniques. Le Client pourra notifier par écrit au Vendeur toute objection dans ce délai de dix (10) jours calendaires (le “Avis d'objection” »). À défaut de réclamation dans ce délai, le Client sera réputé avoir accepté la livraison du Matériel et être satisfait de sa qualité et de sa quantité.

ARTICLE 6 – GARANTIE

6.1 Sauf convention contraire expresse et écrite, la seule garantie que le Vendeur accorde concernant son Matériel vendu est :
• Pour les équipements OEM d'AERO Specialties, les conditions générales de garantie d'AERO SPECIALTES s'appliquent.
• Pour les équipements TLD GSE, les conditions générales de garantie TLD.

Le Client déclare avoir lu, compris et accepté les conditions de garantie (y compris les conditions particulières relatives aux batteries Li-Io, le cas échéant). La réception des informations du Client et la livraison par le Vendeur du Matériel spécifié dans la commande du Client n'impliquent aucune garantie de la part du Vendeur quant à l'adéquation dudit Matériel, des pièces ou des produits ainsi livrés aux fins indiquées. TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER EST EXCLUE.

6.2 Le Client déclare et garantit qu'il a connaissance des spécifications techniques de l'Équipement et qu'il est de sa seule responsabilité de :
(a) Choisissez l’équipement approprié ;
(b) S’assurer que l’équipement commandé est adapté à l’usage prévu par le Client et compatible avec ses propres produits ;
(c) S’assurer du respect de toutes les réglementations applicables à l’équipement et à son utilisation ;
d) S’assurer que l’équipement est utilisé et entretenu conformément aux manuels (ou à tout autre document d’exploitation de l’équipement) et aux règles/conditions standard applicables du secteur ; et
(e) Informer ses employés, clients, sous-traitants et/ou agents concernant l’utilisation et l’entretien de l’équipement.

6.3 Le Client reconnaît par les présentes que le Vendeur fournit un Équipement conçu et fabriqué conformément à
Les équipements sont conformes aux normes internationales reconnues (par exemple, IATA, SAE et CEN) et à l'évaluation des risques propre au vendeur. Le client doit informer le vendeur au préalable de toute réglementation locale spécifique, différente des normes internationales, applicable à l'équipement.

6.4 En cas de doute ou de question concernant l'utilisation et le fonctionnement d'un Équipement (notamment en cas d'incertitude quant à l'interprétation d'une règle ou condition figurant dans les manuels d'utilisation ou tout autre document relatif à l'exploitation de l'Équipement), le Client doit contacter le Vendeur avant toute mise en service, sous peine de perdre le bénéfice de la garantie générale du Vendeur ou de TLD (et/ou des conditions de garantie spécifiques aux batteries Li-Io). Le Vendeur décline toute responsabilité en cas d'utilisation inappropriée de l'Équipement par le Client, notamment toute utilisation non conforme aux manuels, guides d'utilisation et/ou à la documentation générale de l'Équipement.

ARTICLE 7 – RESPONSABILITÉ DU CLIENT

Le Client est seul et exclusivement responsable et s'engage à indemniser et à dégager de toute responsabilité le Vendeur et ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, représentants et ayants droit autorisés respectifs contre toute perte, tout dommage et toute action, poursuite ou procédure intentée par un tiers, y compris les appels, ainsi que les frais juridiques y afférents (y compris les honoraires d'avocat raisonnables), subis par le Vendeur et causés par, résultant de, découlant de ou survenant en lien avec un acte ou une omission du Client lors de l'utilisation de l'Équipement ou tout manquement du Client à l'une quelconque de ses obligations en vertu des présentes Conditions Générales de Vente. La responsabilité du Client telle que définie aux présentes n'est en aucun cas limitée. Si le Client émet un bon de commande mais n'est pas l'utilisateur final de l'Équipement, il est seul responsable des engagements pris envers cet utilisateur final et s'engage à indemniser et à dégager de toute responsabilité le Vendeur contre toute réclamation formulée par l'utilisateur final à l'encontre du Vendeur en raison des engagements du Client.

ARTICLE 8 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

EN AUCUN CAS LE VENDEUR NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE D'UTILISATION OU L'ATTEINTE À LA RÉPUTATION, QU'ILS DÉCOULENT DE L'ACCEPTATION DE LA COMMANDE DU CLIENT OU DE LA FABRICATION, DE LA LIVRAISON OU DE L'INSTALLATION DE L'ÉQUIPEMENT COMMANDÉ, QUE LA RÉCLAMATION DU CLIENT POUR DE TELS DOMMAGES SOIT FONDÉE SUR UN DÉFAUT OU UN RETARD DE LIVRAISON, UNE VIOLATION DE GARANTIE OU AUTRE.

ARTICLE 9 – RETOURS

Tout équipement retourné sous garantie ne peut l'être qu'avec l'accord écrit préalable du vendeur, lequel ne sera pas refusé sans motif valable. L'équipement dont le retour est autorisé doit être expédié port payé à l'entrepôt du vendeur ou à une usine AERO SPECIALTIES, conformément à l'accord écrit. Des frais de restockage pouvant aller jusqu'à 15% peuvent être appliqués au retour, selon l'état du produit et les circonstances de celui-ci.

ARTICLE 10 – FRAIS D’ANNULATION

A. Sauf convention contraire et sauf dans les cas expressément prévus dans les présentes CGV, l’annulation d’une commande par le Client autorise le Vendeur à facturer immédiatement le prix total du Matériel commandé et/ou à conserver tout montant déjà versé par le Client.

B. Si le Client cause des retards ou entrave de manière significative la fabrication, l'expédition ou l'installation de l'Équipement par le Vendeur, ce dernier peut résilier le contrat de vente et le Client devra payer au Vendeur les frais d'annulation applicables mentionnés ci-dessus.

C. Le vendeur peut conserver tout montant déjà payé par le client, afin de compenser toute partie des frais d'annulation énoncés dans les présentes.

D. Les frais d'annulation mentionnés dans les présentes ne portent pas atteinte aux autres droits et recours du vendeur prévus dans les présentes CGV ou dans toute législation applicable.

ARTICLE 11 – RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

11.1 Le vendeur conservera le titre légal exclusif de l'équipement acheté par le client jusqu'à ce que le prix total ait été intégralement reçu par le vendeur, à ce moment-là, le titre légal et la propriété de l'équipement seront transférés au client.

11.2 Tant que la propriété de l’Équipement n’a pas été transférée au Client, celui-ci s’abstiendra de le vendre, de le transférer ou de l’hypothéquer à un tiers.

11.3 Jusqu'au paiement intégral du prix, le Client est tenu de maintenir le Matériel en bon état, de le stocker dans de bonnes conditions et de veiller à ce qu'il soit facilement identifiable et assuré. Le Vendeur peut apposer sur le Matériel une plaque d'identification de propriété (le cas échéant) attestant de cette réserve de propriété ; cette plaque doit alors être conservée jusqu'au paiement intégral.

11.4 Tout dommage, vol, destruction et/ou perte pouvant affecter le Matériel soumis à la réserve de propriété à compter de sa livraison sera couvert par une police d'assurance aux frais et souscrite par le Client. Le Client désignera le Vendeur ou toute société affiliée au Vendeur ayant fabriqué le Matériel comme bénéficiaire de toutes les polices d'assurance couvrant le Matériel soumis à la réserve de propriété. Toute franchise sera à la charge du Client.

11.5 Sous réserve des dispositions légales applicables, le Client autorise le Vendeur à prendre une sûreté sur le matériel acquis à concurrence de son prix de vente. Cette sûreté sera levée dès le paiement intégral du prix d'achat.

11.6 Le Vendeur se réserve le droit de réclamer au Client le Matériel livré mais non entièrement payé, dans le cas où le Client entre dans (ou dans le cas où il existe des preuves raisonnables que le Client entrera dans) une liquidation volontaire ou involontaire (judiciaire ou extrajudiciaire), une procédure d'insolvabilité ou une procédure de réorganisation, dans n'importe quelle juridiction.

11.7 Le vendeur est en droit d'entreprendre toute action légalement requise et autorisée, nécessaire pour garantir et maintenir la réserve de propriété, sous réserve de la législation applicable. Le client s'engage à coopérer à toutes les mesures nécessaires et utiles à la validité et à l'exercice des droits susmentionnés.

ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

12.1 Aucun droit sur les brevets ou le droit de demander des brevets, marques de commerce, noms commerciaux, marques de service, noms de domaine, droits d'auteur et toutes les demandes et enregistrements de ceux-ci dans le monde entier, schémas, produits/pièces, dessins, conceptions, modèles industriels, inventions, savoir-faire, secrets commerciaux, logiciels informatiques et toute autre information exclusive immatérielle (“Intellectuel Propriété”) relatif à tout équipement livré en vertu des présentes, sera transféré au Client et le Client s'engage à ne pas reproduire, simuler ou faire en sorte, ou sciemment permettre, d'utiliser, de reproduire ou de simuler, directement ou indirectement, cette propriété intellectuelle.

Afin d’éviter toute ambiguïté, le Vendeur ne transfère au Client aucun savoir-faire ni aucun droit de propriété intellectuelle relatif à l’Équipement.

12.1 Le Client ne doit en aucun cas, directement ou indirectement, analyser, tenter de modifier ou de rétroconcevoir ou chercher à déterminer la structure de tout Équipement dans le but de découvrir les détails de toute propriété intellectuelle s'y rapportant.

ARTICLE 13 – RESPECT DES RÉGLEMENTATIONS

13.1 Le Client est seul responsable du respect de la réglementation en vigueur relative à l'importation et à l'utilisation du Matériel dans ses pays de livraison ou d'utilisation. Il est également seul responsable de fournir aux utilisateurs finaux ou aux opérateurs du Matériel les avertissements et les informations nécessaires concernant son utilisation et les conséquences qui pourraient en découler. Plus généralement, le Client s'engage à respecter toutes les sanctions économiques et la législation applicable en matière de contrôle des exportations. Si, à tout moment, une disposition législative rend l'exécution des obligations du Vendeur impossible ou illégale, ce dernier est en droit d'annuler toute commande acceptée, sans engager sa responsabilité.

13.2 Le Client doit se conformer aux exigences de toutes les législations anticorruption et anti-pots-de-vin applicables, tant au niveau national qu'international (le cas échéant, en cas de ventes internationales), y compris, mais sans s'y limiter, la loi américaine sur les pratiques de corruption à l'étranger (FCPA), la loi britannique de 2010 sur la corruption et la loi française.“Loi Sapin II”

.13.3 Le Client reconnaît et accepte que le Groupe Alvest, auquel appartient le Vendeur, a défini ses engagements éthiques, au moyen d'un Code d'éthique et de conduite des affaires et d'une procédure de conformité, dans ses relations avec les tiers. Ce Code d'éthique et de conduite des affaires est disponible sur le site internet du Groupe Alvest (https://alvest.fr/wp-content/uploads/2020/12/DMS_236_rev_9.pdf) et peut être obtenu sur demande auprès du Client. Le Client déclare et garantit que, dans le cadre de ses relations commerciales avec le Vendeur, il respectera ce Code d'éthique et de conduite des affaires.

13.4 Sans préjudice de ce qui précède, le Client s'engage également par les présentes à ne pas faire, promettre, offrir de faire, accepter ou solliciter un paiement ou transférer quoi que ce soit de valeur (directement ou indirectement) à (a) une personne physique, (b) une société, (c) une association, (d) un partenariat ou (e) un organisme public qui, agissant ou non à titre officiel, est en mesure d'influencer, d'obtenir ou de conserver une activité commerciale et/ou de procurer un avantage financier ou autre à lui-même ou au Vendeur.

ARTICLE 14 – CONFIDENTIALITÉ

14.1 Les Parties reconnaissent et acceptent qu'elles peuvent avoir accès aux informations confidentielles de l'autre dans le cadre de la vente du Matériel et/ou de la fourniture des services par le Vendeur. Chaque Partie prend toutes les mesures raisonnables pour garantir la stricte confidentialité des informations auxquelles elle a accès et ne les divulgue à aucun tiers sans l'accord préalable de l'autre Partie. Nonobstant ce qui précède, chaque Partie peut divulguer les informations confidentielles de l'autre Partie en réponse à toute injonction ou ordonnance légale impérative émanant d'une autorité gouvernementale ou d'un tribunal, à condition que : (i) l'autre Partie en soit préalablement informée, dans la mesure permise par la loi ; (ii) la divulgation soit limitée autant que la loi le permet, auquel cas la Partie se conformant à l'injonction ne divulgue à l'autorité ou au tribunal que les informations effectivement demandées ; et (iii) la Partie soumise à l'injonction demande à l'autorité ou au tribunal compétent de préserver la confidentialité des informations, dans la mesure permise par la loi.

14.2 Le Client reconnaît que le Vendeur subira un préjudice irréparable en cas de violation par le Client du présent article 14. En conséquence, en cas de violation des obligations de confidentialité stipulées aux présentes, le Client devra, dès réception d'une notification écrite du Vendeur : (i) cesser immédiatement d'utiliser les informations confidentielles du Vendeur et/ou de les divulguer à des tiers et prendre toute mesure visant à minimiser le préjudice subi par le Vendeur, notamment en demandant au tiers de restituer ou de supprimer les informations confidentielles du Vendeur (y compris en engageant, le cas échéant, une action en justice appropriée, aux frais du Client) ; et (ii) indemniser et garantir le Vendeur contre tout préjudice subi du fait de la violation par le Client de ses obligations de confidentialité stipulées au présent article 14.

ARTICLE 15 – SERVICES

Les dispositions des présentes Conditions générales de vente relatives aux contrats de vente, y compris, mais sans s'y limiter, les modalités de paiement, le prix et la limitation de responsabilité, sont applicables à tous les services fournis par le Vendeur, que ce soit séparément ou conjointement à un bon de commande d'équipement.

ARTICLE 16 – FORCE MAJEURE

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de tout manquement à ses obligations en cas de force majeure empêchant, retardant ou entravant l'exécution de ces obligations. Sont notamment considérés comme cas de force majeure : catastrophe naturelle, tempête, incendie, inondation, tremblement de terre, pandémie, virus, accident, interruption de service, conflit social, grève (y compris une grève affectant les fournisseurs du Vendeur), lock-out, interruption et/ou retard de chargement ou de transport, coupure d'énergie, embargo, interdiction commerciale, épidémie et/ou pandémie, pénurie ou impossibilité d'obtenir des matières premières et/ou des composants, perturbation des approvisionnements (y compris, mais sans s'y limiter, la fourniture de matières premières, de composants, de formules, de substances, d'énergie ou d'équipements, y compris la défaillance des fournisseurs du Vendeur), accident d'outillage, sabotage, intervention des autorités civiles ou militaires, acte de guerre, hostilités déclarées ou non, acte terroriste et émeutes. Le Vendeur informera sans délai le Client par écrit de tout cas de force majeure affectant l'exécution du contrat de vente, mais sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard ou d'absence de notification. Dans un tel cas, les obligations du vendeur seront suspendues, les délais d'exécution seront prolongés et la commande restera en vigueur.

ARTICLE 17 – DIVISIBILITÉ

Dans le cas où l'une quelconque des dispositions des présentes conditions générales serait déclarée inapplicable, nulle ou non avenue, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

ARTICLE 18 – DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Le droit applicable est celui du pays du siège social du vendeur. Tout litige, controverse, procédure ou réclamation de quelque nature que ce soit, découlant des présentes Conditions générales (ou de toute question qui y est abordée) ou s'y rapportant de quelque manière que ce soit, y compris leur formation, leur validité, leur interprétation ou leur exécution, sera soumis aux tribunaux compétents du lieu du siège social du vendeur.

Pour commander des pièces de rechange, veuillez vous munir des informations suivantes :

Appelez le service à la clientèle au 208-378-9888 ou envoyez un courriel. service@aerospecialties.com

• Fabricant d'équipement
• Numéro de modèle tel qu'il apparaît sur l'appareil
• Numéro de série tel qu'il apparaît sur l'appareil

Les produits AERO Specialties sont garantis exempts de défauts de fabrication ou de matériaux pendant une période de
un an après l'expédition au client initial. Ceci se limite exclusivement à la réparation ou au remplacement de
Composants défectueux. Cette garantie ne couvre pas les éléments suivants :

1. Pièces nécessaires à l'entretien normal
2. Pièces couvertes par une garantie du fabricant.
3. Les pièces de rechange peuvent bénéficier d'une garantie de 90 jours à compter de la date d'expédition.

De plus, les conditions de garantie suivantes s'appliquent :

AERO Specialties JetGo-900, JetGo 45-400, JetGo-28 iBS, Groupes hydrauliques (toutes tailles) :

• Garantie limitée de 2 ans/2000 heures (au premier terme échu)
• Garantie des principaux composants de 3 ans/3 000 heures (au premier terme échu)

Les principaux composants sont définis comme suit :

Produits JetGo :

• Pièces de moteur Deutz : carter, vilebrequin, arbre à cames, bielles,
• Culasse moulée
• Générateurs

Produits des groupes hydrauliques :

• moteur de pompe électrique
• Pompe hydraulique

En cas de problème nécessitant une intervention, veuillez contacter immédiatement AERO Specialties. N'essayez pas de réparer ou de démonter le produit sans avoir préalablement contacté AERO Specialties, car toute action pourrait annuler la garantie.

Lorsque vous contactez AERO, préparez-vous à fournir les informations suivantes :

1. Numéro de modèle du produit
2. Numéro de série du produit
3. Description du problème.

Si la prise en charge au titre de la garantie est approuvée, des pièces de rechange seront envoyées ou le produit devra être retourné à AERO Specialties pour réparation. La décision concernant l'étendue de la prise en charge au titre de la garantie des produits retournés est soumise à l'inspection réalisée par AERO Specialties. Tout envoi à AERO doit être expédié port payé. Les frais de transport des envois aux clients sont pris en charge par AERO pour toute demande de prise en charge au titre de la garantie approuvée.

AERO Specialties, Inc. s'engage, sur notification rapide du défaut et confirmation que l'équipement a été utilisé et entretenu conformément aux instructions écrites du manuel d'utilisation, à réparer ou remplacer toute pièce présentant un défaut de matériau ou de fabrication avéré. Les pièces de rechange seront facturées selon les modalités habituelles, sous réserve d'ajustements après examen des pièces prétendument défectueuses dans notre usine. Aucun matériau ni pièce ne sera remboursé.
acceptés dans notre usine pour les réparations sous garantie ou pour un crédit sans autorisation préalable d'AERO Specialties, Inc.

Les équipements, pièces ou produits dont le retour est autorisé doivent être expédiés port payé à AERO Specialties. Les pièces remplacées sous garantie après inspection seront expédiées au tarif le plus économique, à nos frais. Si l'inspection réalisée par AERO Specialties, Inc. ne révèle aucun défaut de matériau ou de fabrication, nos tarifs habituels pour les pièces et le transport seront appliqués.

Toutes les pièces de rechange sous garantie seront garanties pour la durée restante de la garantie d'origine de 12 mois ou de quatre-vingt-dix (90) jours, selon la période la plus longue.

La garantie ne couvre pas les batteries, les câbles, les fusibles, les ampoules, les filtres, les courroies ni les tuyaux, sauf si ces pièces présentent un défaut constaté avant utilisation. Dans tous les cas, veuillez signaler immédiatement tout défaut à AERO Specialties afin qu'une solution puisse être trouvée.

Aucune garantie, expresse ou implicite, n'est donnée concernant le moteur et ses accessoires, ses composants ou ses équipements auxiliaires couverts par les garanties OEM des fabricants respectifs, car ces garanties sont transmises à l'acheteur.

AERO Specialties, Inc. ne pourra en aucun cas être tenue responsable des modifications, altérations, utilisations inappropriées ou réparations effectuées sur son équipement par l'acheteur ou des tiers sans son autorisation écrite. Cette garantie ne s'applique pas aux dommages causés par négligence, entretien inadéquat, accident, force majeure, surcharge ou utilisation inappropriée par l'acheteur ou des tiers.

AERO Specialties, Inc. ne sera pas responsable des dommages spéciaux ou indirects, tels que la perte de profits ou de revenus, la perte d'autres équipements, les coûts d'immobilisation, les coûts associés à la mise hors service d'équipements, les dommages causés à l'aéronef par une utilisation inappropriée ou les réclamations de tiers contre l'acheteur.

AERO Specialties, Inc. n'offre aucune garantie, expresse ou implicite, quant à la qualité marchande ou à l'adéquation à un usage ou à un but particulier.

La responsabilité des dommages survenus pendant le transport incombe au client, qui doit à son tour déposer toute réclamation pour dommages auprès du transporteur.

Tous les articles sous garantie sont expédiés départ usine AERO Specialties, et les frais de transport sont à la charge du client.
client.

Les définitions et les conditions de garantie des équipements d'occasion sont disponibles.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant l'étendue des travaux effectués sur un appareil en particulier. Nous serons ravis de vous aider à acquérir du matériel d'occasion.

Conditions de crédit de 30 jours accordées aux clients sous réserve d'approbation par AERO Specialties.

Les nouveaux clients peuvent remplir notre formulaire de demande de crédit en ligne ou soumettre notre formulaire imprimable.

Les conditions standard pour les clients qui n'ont pas d'historique de crédit auprès d'AERO Specialties sont la carte de crédit, le chèque d'entreprise ou le virement bancaire.

Les cartes MasterCard, Discover, Visa et American Express sont acceptées pour les commandes aux États-Unis et pour les commandes internationales approuvées.

Toutes les commandes à l'exportation nécessitent un paiement intégral par virement bancaire avant l'expédition, sauf si le paiement par carte de crédit a été pré-approuvé.

Toutes les expéditions sont EXW/FCA usine, sauf indication contraire.

Les retours doivent être préalablement approuvés par AERO Specialties et les frais de transport prépayés.

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Identification des parties

ÉDITEUR:

Alvest Holding

(L’éditeur pourra être désigné ci-après par le terme “ Alvest ”)

I) Conditions générales d'utilisation du site Web

L’objet des présentes conditions générales d’utilisation (ci-après dénommées les “ conditions générales d’utilisation ») est de permettre aux utilisateurs de s’assurer que leurs clients ont accès à des services de protection des données et des informations sur leurs clients.“CGV”) a pour but de définir les conditions d'accès et d'utilisation du site web https://alvest.fr/ (ci-après dénommé les Conditions d'utilisation). “"Site web"”). 

Toute connexion au Site Web ou son utilisation est soumise au respect des présentes CGV. Ces CGV peuvent être modifiées ou mises à jour à tout moment et sans préavis. Elles entrent en vigueur dès leur publication sur le Site Web. Toute personne, employé, client ou fournisseur se connectant au Site Web et/ou le consultant (ci-après dénommé « le Site Web ») est soumise aux présentes CGV. “"Utilisateur"”) est donc invité à vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées.

1. Description des services fournis

Le site web est un média qui publie des informations sur les activités d'Alvest et de ses filiales.

Alvest s'engage à publier des informations exactes sur le site web. Cependant, Alvest ne saurait être tenue responsable des omissions, inexactitudes ou mises à jour tardives des informations, qu'elles soient de son propre fait ou du fait de tiers ayant obtenu les informations.

Les informations fournies sur le site Web le sont “ en l’état ”. Elles peuvent être incomplètes et sont susceptibles d’être modifiées après leur publication.

2. Accès au site

Les utilisateurs peuvent accéder librement au contenu public du site web. Cet accès est soumis à l'acceptation et au respect des présentes conditions générales.

Alvaest s'efforce de permettre l'accès au site Web 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d'événement indépendant de sa volonté, et sous réserve d'éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site Web et de ses services.

Par conséquent, Alves ne peut garantir la disponibilité du site web et/ou des services, la fiabilité des transmissions, ni les performances en termes de temps de réponse ou de qualité. Aucune assistance technique n'est fournie à l'utilisateur, que ce soit par voie électronique ou téléphonique.

Alves ne pourra être tenu responsable en cas d'impossibilité d'accès au site web et/ou d'utilisation des services.

3. Limitation de responsabilité

L’Utilisateur utilise le Site Web et les services associés à ses propres risques.

Alvaest et ses sociétés affiliées sont exclues de toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects découlant de l'accès au Site Web ou de son utilisation, ou de tout autre site Web lié à celui-ci. Ceci inclut, sans s'y limiter, les pertes directes, les pertes d'exploitation ou de profits (que ces pertes soient prévisibles, survenues dans le cadre normal des activités ou que vous ayez informé Alvaest de la possibilité de telles pertes), les dommages causés à votre ordinateur, à vos logiciels, à vos systèmes et programmes informatiques et aux données qui y sont stockées, ainsi que tout autre dommage direct ou indirect, consécutif ou accessoire.

Alvast ne garantit pas que les fonctions assurées par le site Web seront ininterrompues ou exemptes d'erreurs, que les erreurs potentielles du site Web seront corrigées, ni que le site ou le serveur qui y est lié est exempt de virus.

Certaines sections du Site permettent à l'Utilisateur d'interagir avec Alvest (par exemple, en posant des questions). Si le contenu de ces sections n'est pas conforme à la législation applicable, Alvest se réserve le droit de le supprimer, sans préavis, notamment tout élément susceptible de porter atteinte à la vie privée et à la confidentialité. Le cas échéant, Alvest se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires contre tout Utilisateur ayant tenu des propos racistes, pornographiques, injurieux ou diffamatoires.

4. Propriété intellectuelle/Droit d'auteur

Alvest est propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle et d'auteur et dispose du droit d'utiliser tous les éléments accessibles sur le site web. Cela inclut, sans s'y limiter, les textes, images, vidéos, marques, graphismes, logos, icônes, sons et logiciels.

Toute représentation et/ou reproduction, exploitation partielle ou totale, copie, modification, publication ou adaptation de tout ou partie de ces éléments, par quelque moyen que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable d'Alvaest et/ou de ses filiales, est strictement interdite. 

Toute utilisation des éléments susmentionnés sans le consentement préalable d’Alvast constituera une contrefaçon au sens de l’article L.335-2 (et articles suivants) du Code français de la propriété intellectuelle. 

5. Liens hypertextes et cookies

Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par Alvest. Alvest ne contrôle ni n'examine le contenu des sites web tiers liés au Site. Veuillez noter qu'Alvest n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites web tiers.

La navigation sur le site Web peut entraîner l'utilisation de cookies sur l'ordinateur de l'utilisateur. 

Comme la plupart des sites web interactifs, le Site utilise des cookies pour permettre à Alvest de récupérer les informations de l'Utilisateur lors de chaque visite. Un “ cookie ” est un petit fichier stocké par le Site sur le disque dur de l'Utilisateur et contenant des informations relatives à ses habitudes de navigation. 

Des cookies sont utilisés sur certaines parties du site Web afin d'en faciliter le fonctionnement et l'utilisation par les visiteurs. Certains partenaires affiliés d'Alvest peuvent également utiliser des cookies.

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• Avec Internet Explorer : onglet “ Outils ” / Options Internet. Accédez à Confidentialité et choisissez de bloquer tous les cookies. Validez en cliquant sur OK.
• Avec Firefox : dans l’onglet Outils, cliquez sur Options, puis sur Vie privée. Sélectionnez “ Ne pas autoriser les cookies ” et “ Ne jamais conserver l’historique de navigation ”.
• Avec Safari : accédez à l’onglet Réglages, puis à “ Réglages avancés ”. Dans “ Confidentialité ”, cliquez sur “ Paramètres de contenu ”, “ Cookies ”, puis bloquez les cookies.
• Avec Chrome : cliquez sur l’onglet “ Menu ”, puis choisissez “ Paramètres ”. Affichez les paramètres avancés. Dans “ Confidentialité ”, “ Préférences ”, bloquez les cookies.

6. Droit applicable – Juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français, et tout litige relatif au Site Web est soumis à ce droit. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

II) Politique de confidentialité / Données personnelles

L’objectif de cette section est d’expliquer aux utilisateurs du site Web :

• Comment les données personnelles sont collectées et traitées ;
• Les droits des utilisateurs concernant ces données ;
• L'identité du délégué à la protection des données ;
• À qui ces données sont-elles transmises ?.

1. Principes généraux de collecte et de traitement des données

Certaines sections du site Web peuvent exiger des utilisateurs qu'ils fournissent des informations personnelles et confidentielles permettant d'identifier les personnes auxquelles ils sont liés (ci-après dénommées “ personnes liées »).“Données personnelles”).

L’Utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause et en acceptant les présentes CGV. Ceci est particulièrement vrai lorsque les données sont saisies par l’Utilisateur lui-même. Si les données requises sont obligatoires pour continuer à utiliser le Site, l’Utilisateur en sera informé.

Conformément aux dispositions de l'article 5 du Règlement européen 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après dénommé le Règlement), “ RGPD ”), la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site Web sont conformes aux principes suivants :

• Licéité, loyauté et transparence : les données personnelles ne peuvent être collectées et traitées qu’avec le consentement de l’utilisateur. Lors de chaque collecte de données personnelles, l’utilisateur sera informé de la collecte de ses données et de sa finalité.;
• Finalités limitées : la collecte et le traitement des données personnelles sont effectués pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Minimisation de la collecte et du traitement : seules les Données Personnelles nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le Site Web sont collectées ;
• Conservation des données personnelles limitée dans le temps : les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, dont l’utilisateur est informé. Lorsque cette information ne peut être fournie, l’utilisateur est informé des critères utilisés pour déterminer la durée de conservation ;
• Intégrité et confidentialité des données : le responsable du traitement s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées.

2. Données personnelles collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site web

Les données personnelles collectées sur le Site sont les suivantes :

• Adresse email;
• Nom(s) complet(s) de la personne ;
• Nom de l'entreprise;
• Numéro(s) de téléphone ;
• Adresse postale;

Les données personnelles sont collectées lorsque l'utilisateur effectue l'une des opérations suivantes sur le site Web :

• Lorsque l'Utilisateur utilise le formulaire de contact pour envoyer une demande ;

Les données personnelles collectées sur ce site sont utilisées uniquement aux fins pour lesquelles elles sont requises. Aucune information ou donnée personnelle ou confidentielle de l'utilisateur du site Web ne sera vendue, partagée ou louée à un tiers. 

Les données personnelles sont conservées jusqu'à ce que l'utilisateur demande la suppression de son compte, s'il en a créé un, ou, à défaut, en vertu du délai légal ou réglementaire applicable après la fin de la relation commerciale, ou après la dernière utilisation des services proposés sur le site web.

Seul un éventuel changement de propriétaire d'Alvast pourra entraîner le transfert de ces données au nouveau propriétaire, qui sera tenu de respecter et d'observer cette même clause.

3. Droits de l’utilisateur – Responsable du traitement des données personnelles

Conformément à la loi française n° 78-17 de janvier 1978, modifiée par la loi française n° 2004-801 d'août 2004 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, et au RGPD, tout utilisateur peut exercer son droit d'accès, de rectification, d'opposition ou de suppression de ses données personnelles.

Pour donner suite à cette demande, l'Utilisateur doit l'adresser au Délégué à la protection des données d'Alvest : 

GROUPE ALVEST – RGPD/DPO

100 boulevard du Montparnasse 

75014 PARIS FRANCE 

Ligne téléphonique dédiée : (+33) 0140641610 

Adresse e-mail dédiée: gdpr@alvest.fr 

Ce site est entièrement protégé et sécurisé et utilise un système de protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour le chiffrement des informations privées transmises sur Internet.

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AERO Specialties se réserve le droit de facturer des frais de restockage sur certains produits retournés.